menu
search
wishlist
winkelwagen
winkelwagen keyboard_arrow_down
0
check_circle_outline Verzending €4,95
check_circle_outline Snelle levering NL, BE, DE
check_circle_outline 14 dagen zichttermijn
check_circle_outline Veilig betalen met iDeal

Klachten, garanties en defecten

Indien je een klacht hebt over het ontvangen artikel mag je dit doorgeven via het contactformulier of via ons e-mailadres. Vermeld hierbij je ordernummer, om welk product het gaat en wat je klacht is.

Gaat het om een beschadigd product dan ontvangen wij graag een duidelijke foto van het product met de beschadiging. Op deze manier kunnen we de schade op afstand beoordelen en een passende oplossing bieden. 

Garantie
Wij hanteren een standaard garantieperiode van 6 maanden op de schoenen die wij verkopen. Helaas kunnen wij (net als alle andere winkels die led en wielschoenen aanbieden) geen garantie geven op wieltjes, wiellagers en LEDverlichting. Voordat de schoenen vanuit ons magazijn worden verzonden worden ze uitvoerig getest.
 
Het factuur dient als garantiebewijs. Deze dient bewaard te worden tot de garantieperiode verstreken is.

Let op! Als jouw artikel bij ontvangst al defect of beschadigd is dien je dit direct te melden.

Gegronde klacht
Een artikel wordt alleen vervangen of vergoed als het om een gegronde klacht binnen het garantietermijn gaat. De klacht is gegrond als deze niet veroorzaakt is door beschadiging door opzet, of door nalatigheid. Onderstaande punten vallen niet onder de garantie.
- onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
- normale slijtage
- beschadiging door het niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing 
- water/stormschade
menu icon
Menu
menu icon
Zoeken
menu icon
Wishlist
menu icon
Account
menu icon
Cart
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten. Hierdoor kunnen wij u de nodige functionaliteiten bieden en tevens uw gebruikservaring verbeteren. Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met de cookieverklaring.