menu
search
wishlist
winkelwagen
winkelwagen keyboard_arrow_down
0
check_circle_outline Verzending €4,95
check_circle_outline Snelle levering NL, BE, DE
check_circle_outline 14 dagen zichttermijn
check_circle_outline Veilig betalen met iDeal

Ruilen bij webwinkels van Webcompanies

Een ongebruikt artikel mag binnen 14 dagen na ontvangst geruild worden. Je dient vooraf via e-mail kenbaar te maken dat je een artikel wilt retourneren. Vermeld hierbij om welk artikel het gaat, het factuurnummer en tegen welk artikel je dit wilt ruilen. Je ontvangt van ons een e-mailbevestiging van jouw retourzending.

Nadat je de retourzending hebt aangemeld ontvang je van ons een e-mail met de retourvoorwaarden en een retourlabel. Dit retourlabel kun je uitprinten en op het pakket plakken. Vervolgens kun je het pakket gratis afgeven bij een PostNL punt. De kosten voor de retourzending worden verrekend op de creditnota. Wij verrekenen € 5,95 retourkosten voor klanten uit Nederland. Klanten uit België en Duitsland betalen € 11,95.

Voor elke retournering geldt: Je kunt alleen producten retourneren welke in een staat verkeren waarin je ze zelf ook zou willen ontvangen. Dit houdt in:
- Het product moet compleet en onbeschadigd zijn
- Het product dient in originele verpakking en met originele bescherming retour gezonden worden, deze doos dient niet bestickerd of beschreven te worden. (Wanneer de verpakking niet acceptabel is kunnen wij hiervoor €2,50 in rekening brengen)
- Zorg ervoor dat het geheel tijdens transport niet kan beschadigen
- Zend jouw factuur of een kopie hiervan mee met het retourpakket

Na ontvangst van het door jou geretourneerde artikel zullen wij deze beoordelen. Je ontvangt van ons een nieuwe factuur. Daarna kun je het eventuele bedrag bijbetalen voor het nieuwe artikel. Als wij deze betaling ontvangen hebben sturen wij je het nieuwe artikel toe. Mocht het nieuwe artikel goedkoper zijn dan sturen wij het nieuwe artikel direct toe en storten wij het teveel betaalde bedrag terug. Wacht altijd op de factuur voordat je een bedrag gaat overmaken!

Retouradres
Lichtgevende ledschoenen
Afdeling Retouren
Brinkhorst 5A + 5B
7207 BG Zutphen
menu icon
Menu
menu icon
Zoeken
menu icon
Wishlist
menu icon
Account
menu icon
Cart
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten. Hierdoor kunnen wij u de nodige functionaliteiten bieden en tevens uw gebruikservaring verbeteren. Als u onze website bezoekt, gaat u akkoord met de cookieverklaring.